Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acederes e utilizares o trailward.ai, concordas em ficar vinculado a estes Termos de Serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordares com algum destes termos, ficas proibido de usar ou aceder a este serviço.

2. Descrição do Serviço

O trailward.ai é uma plataforma de aprendizagem assistida por IA que cria planos personalizados e acompanha o teu progresso. O serviço inclui:

• Planos de aprendizagem personalizados gerados por IA
• Acompanhamento automatizado de progresso e gestão de tarefas
• Explicações, exemplos e pesquisas de recursos externos gerados por IA
• Cartões de revisão gerados por IA com repetição espaçada

3. Contas de utilizador

Ao criares uma conta connosco, tens de fornecer informações corretas, completas e atualizadas em todos os momentos. És responsável por:

• Manter informações de conta precisas
• Proteger as credenciais da tua conta
• Todas as atividades que ocorram na tua conta
• Notificar-nos sobre qualquer acesso não autorizado

4. Uso Aceitável

Concordas em não usar o trailward.ai para:

• Participar em qualquer atividade ilegal ou fraudulenta
• Distribuir conteúdo prejudicial, ofensivo ou inadequado
• Violar quaisquer direitos de propriedade intelectual
• Interferir ou interromper o serviço
• Recolher ou extrair dados sem permissão

5. Propriedade Intelectual

O serviço e o respetivo conteúdo original, recursos e funcionalidades são propriedade do trailward.ai e estão protegidos por leis internacionais de direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais e outras normas de propriedade intelectual.

Manténs a propriedade de qualquer conteúdo que cries ou carregues. Ao utilizares o nosso serviço, concedes-nos uma licença para usar, modificar e exibir esse conteúdo conforme necessário para prestarmos o serviço.

6. Privacidade

A utilização do nosso serviço também é regida pela nossa Política de Privacidade. Revê a Política de Privacidade, que rege igualmente o site e informa os utilizadores sobre as nossas práticas de recolha de dados.

7. Isenções de Responsabilidade

As informações no trailward.ai são fornecidas apenas para fins educacionais gerais. Não oferecemos garantias sobre a integridade, confiabilidade ou precisão destas informações.

O SERVIÇO É FORNECIDO 'COMO ESTÁ' SEM QUALQUER GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o trailward.ai, os respetivos diretores, colaboradores, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da utilização do serviço.

9. Política de Reembolso

Queremos que fique satisfeito com a sua subscrição. A nossa política de reembolso foi concebida para ser justa e transparente:

• Teste gratuito: Experimente o nosso serviço gratuitamente durante 7 dias antes de qualquer pagamento ser necessário
• Garantia de reembolso de 30 dias: Se não estiver satisfeito nos primeiros 30 dias da sua subscrição paga, contacte-nos para um reembolso total
• Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@trailward.ai com o e-mail da sua conta e o motivo do cancelamento
• Os reembolsos são geralmente processados em 5-7 dias úteis
• Sem reembolsos parciais: As subscrições mensais renovam-se automaticamente e não oferecemos reembolsos proporcionais para meses parciais
• Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento e continuará a ter acesso até ao final do período de faturação atual

10. Faturação e Pagamentos

Ao adquirir uma subscrição, concorda com os seguintes termos de faturação:

• As subscrições são faturadas mensalmente de forma recorrente
• Os pagamentos são processados automaticamente na data de renovação
• Aceitamos os principais cartões de crédito e outros métodos de pagamento através do nosso processador de pagamentos
• Os preços podem estar sujeitos a impostos aplicáveis com base na sua localização
• Se o pagamento falhar, podemos tentar novamente a cobrança ou suspender a sua conta até que o pagamento seja recebido
• Pode atualizar o seu método de pagamento a qualquer momento nas definições da sua conta

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso antes que os novos termos entrem em vigor.

12. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos através de:

Email: legal@trailward.ai