Política de Privacidade

1. Introdução

No trailward.ai levamos a tua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as tuas informações quando utilizas o nosso serviço. Lê esta política com atenção.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos as informações que nos forneces diretamente, por exemplo quando crias uma conta, usas os nossos serviços ou nos contactas.

Informações Pessoais:

  • Endereço de e-mail e nome
  • Informações do perfil
  • Preferências e objetivos de aprendizagem

Informações de Uso:

  • Progresso de aprendizagem e dados de conclusão
  • Dados de interação com o serviço
  • Objetivos e interesses de aprendizagem

Informações Técnicas:

  • Endereço IP e dados de localização
  • Tipo e versão do navegador
  • Informações do dispositivo e sistema operativo

3. Como usamos os teus dados

Utilizamos as informações que recolhemos para:

  • Prestar, manter e melhorar os nossos serviços
  • Personalizar a tua experiência de aprendizagem
  • Enviar atualizações e notificações
  • Analisar padrões de utilização para melhorar o serviço
  • Cumprir obrigações legais

4. Partilha de informações

Não vendemos, negociamos nem alugamos os teus dados pessoais. Só partilhamos informação nas situações seguintes:

  • Com prestadores de serviços que apoiam as nossas operações
  • Quando exigido por lei ou por um processo judicial
  • Com o teu consentimento explícito
  • Em ligação com uma fusão, venda ou aquisição

5. Segurança de Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão na Internet é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Retemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços e conforme descrito nesta Política de Privacidade. Também manteremos e utilizaremos os dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

7. Os teus direitos

Tens determinados direitos relativamente aos teus dados pessoais:

  • Aceder e receber uma cópia dos teus dados
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Solicitar a eliminação dos teus dados
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Opor-te a determinados usos dos teus dados
  • Retirar consentimento a qualquer momento

8. Cookies e monitorização

Utilizamos cookies e tecnologias de monitorização semelhantes para acompanhar atividades no serviço e manter certas informações. Podes instruir o teu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado.

9. Privacidade de Crianças

O nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se souberes que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacta-nos.

10. Transferências Internacionais de Dados

As tuas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do teu estado, província, país ou outra jurisdição, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da tua jurisdição.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisar-te-emos de quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a data de 'Última atualização'.

12. Contacta-nos

Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos através de:

Email: legal@trailward.ai

Última atualização: 5 de outubro de 2025

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