Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o trailward.ai, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este serviço.

2. Descrição do Serviço

trailward.ai é uma plataforma de aprendizado com IA que cria planos de aprendizado personalizados e acompanha seu progresso. Nosso serviço inclui:

• Planos de aprendizado personalizados gerados por IA
• Acompanhamento automatizado de progresso e gerenciamento de tarefas
• Explicações, exemplos e buscas de recursos externos gerados por IA
• Cartões de revisão gerados por IA usando repetição espaçada

3. Contas de Usuário

Ao criar uma conta conosco, você deve fornecer informações precisas, completas e atuais. Você é responsável por:

• Manter informações precisas da conta
• Proteger suas credenciais de conta
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Nos notificar sobre qualquer acesso não autorizado

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o trailward.ai para:

• Praticar qualquer atividade ilegal ou fraudulenta
• Distribuir conteúdo prejudicial, ofensivo ou inadequado
• Violar quaisquer direitos de propriedade intelectual
• Interferir ou interromper o serviço
• Coletar dados sem permissão

5. Propriedade Intelectual

O serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade do trailward.ai e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que criar ou enviar. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença para usar, modificar e exibir seu conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço.

6. Privacidade

Seu uso do nosso serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade. Por favor, revise nossa Política de Privacidade, que também governa o site e informa os usuários sobre nossas práticas de coleta de dados.

7. Isenções de Responsabilidade

As informações no trailward.ai são fornecidas apenas para fins educacionais gerais. Não oferecemos garantias sobre a completude, confiabilidade ou precisão dessas informações.

O SERVIÇO É FORNECIDO 'COMO ESTÁ' SEM QUALQUER GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso o trailward.ai, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do serviço.

9. Política de Reembolso

Queremos que você esteja satisfeito com sua assinatura. Nossa política de reembolso é projetada para ser justa e transparente:

• Teste gratuito: Experimente nosso serviço gratuitamente por 7 dias antes de qualquer pagamento ser necessário
• Garantia de devolução de 30 dias: Se você não estiver satisfeito nos primeiros 30 dias da sua assinatura paga, entre em contato conosco para um reembolso total
• Para solicitar um reembolso, envie um email para support@trailward.ai com o email da sua conta e motivo do cancelamento
• Reembolsos são normalmente processados em 5-7 dias úteis
• Sem reembolsos parciais: Assinaturas mensais renovam automaticamente, e não oferecemos reembolsos proporcionais para meses parciais
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e você continuará tendo acesso até o final do seu período de cobrança atual

10. Cobrança e Pagamentos

Ao adquirir uma assinatura, você concorda com os seguintes termos de cobrança:

• Assinaturas são cobradas mensalmente de forma recorrente
• Pagamentos são processados automaticamente na data de renovação
• Aceitamos os principais cartões de crédito e outros métodos de pagamento através do nosso processador de pagamentos
• Os preços podem estar sujeitos a impostos aplicáveis com base na sua localização
• Se o pagamento falhar, podemos tentar novamente a cobrança ou suspender sua conta até que o pagamento seja recebido
• Você pode atualizar seu método de pagamento a qualquer momento nas configurações da sua conta

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes termos a qualquer momento. Se uma revisão for significativa, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso antes que quaisquer novos termos entrem em vigor.

12. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

Email: support@trailward.ai