Política de Privacidade
1. Introdução
Na trailward.ai, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço. Por favor, leia esta política de privacidade com atenção.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, como quando cria uma conta, usa nossos serviços ou entra em contato conosco.
Informações Pessoais:
- Endereço de e-mail e nome
- Informações do perfil
- Preferências e objetivos de aprendizado
Informações de Uso:
- Progresso de aprendizado e dados de conclusão
- Dados de interação com o serviço
- Objetivos e interesses de aprendizado
Informações Técnicas:
- Endereço IP e dados de localização
- Tipo e versão do navegador
- Informações do dispositivo e sistema operacional
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência de aprendizado
- Enviar atualizações e notificações
- Analisar padrões de uso para melhorar o serviço
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações
- Quando exigido por lei ou processo legal
- Com seu consentimento explícito
- Em conexão com uma fusão, venda ou aquisição
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme descrito nesta Política de Privacidade. Também reteremos e usaremos suas informações para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
7. Seus Direitos
Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar e receber uma cópia de seus dados
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Solicitar exclusão de seus dados
- Solicitar portabilidade de dados
- Opor-se a certos usos de seus dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
8. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear atividades em nosso serviço e manter certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado.
9. Privacidade de Crianças
Nosso serviço não é direcionado a indivíduos menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
10. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data 'Última atualização'.
12. Entre em Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Email: legal@trailward.ai
Última atualização: 5 de outubro de 2025