Conditions d'Utilisation
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant trailward.ai, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à ce service.
2. Description du Service
trailward.ai est une plateforme d'apprentissage alimentée par l'IA qui crée des plans d'apprentissage personnalisés et suit vos progrès. Notre service comprend :
- Plans d'apprentissage personnalisés générés par l'IA
- Suivi automatisé des progrès et gestion des tâches
- Explications, exemples et recherches de ressources externes générés par IA
- Cartes de révision générées par IA avec répétition espacée
3. Comptes Utilisateurs
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps. Vous êtes responsable de :
- Maintenir des informations de compte exactes
- Protéger vos identifiants de compte
- Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- Nous notifier de tout accès non autorisé
4. Utilisation Acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser trailward.ai pour :
- Vous engager dans toute activité illégale ou frauduleuse
- Distribuer du contenu nuisible, offensant ou inapproprié
- Violer tout droit de propriété intellectuelle
- Interférer avec ou perturber le service
- Extraire ou collecter des données sans autorisation
5. Propriété Intellectuelle
Le service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité appartiennent à trailward.ai et sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou téléchargez. En utilisant notre service, vous nous accordez une licence pour utiliser, modifier et afficher votre contenu selon les besoins pour fournir le service.
6. Confidentialité
Votre utilisation de notre service est également régie par notre Politique de Confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui régit également le site et informe les utilisateurs de nos pratiques de collecte de données.
7. Avertissements
Les informations sur trailward.ai sont fournies à des fins éducatives générales uniquement. Nous ne donnons aucune garantie quant à l'exhaustivité, la fiabilité ou l'exactitude de ces informations.
LE SERVICE EST FOURNI 'EN L'ÉTAT' SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.
8. Limitation de Responsabilité
En aucun cas trailward.ai, ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne seront responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du service.
9. Politique de Remboursement
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre abonnement. Notre politique de remboursement est conçue pour être juste et transparente :
- Essai gratuit : Essayez notre service gratuitement pendant 7 jours avant tout paiement
- Garantie de remboursement de 30 jours : Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours de votre abonnement payant, contactez-nous pour un remboursement complet
- Pour demander un remboursement, envoyez un e-mail à support@trailward.ai avec l'adresse e-mail de votre compte et la raison de l'annulation
- Les remboursements sont généralement traités sous 5-7 jours ouvrables
- Pas de remboursements partiels : Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement et nous n'offrons pas de remboursements au prorata pour les mois partiels
- Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et vous continuerez à avoir accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle
10. Facturation et Paiements
En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions de facturation suivantes :
- Les abonnements sont facturés mensuellement de manière récurrente
- Les paiements sont traités automatiquement à votre date de renouvellement
- Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement via notre processeur de paiement
- Les prix peuvent être soumis aux taxes applicables selon votre localisation
- En cas d'échec du paiement, nous pouvons réessayer le prélèvement ou suspendre votre compte jusqu'à réception du paiement
- Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement à tout moment dans les paramètres de votre compte
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de nouvelles conditions.
12. Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à :
Email: legal@trailward.ai
Dernière mise à jour : 5 octobre 2025