Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez trailward.ai, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez.

Informations Personnelles :

  • Adresse e-mail et nom
  • Informations de profil
  • Préférences et objectifs d'apprentissage

Informations d'Utilisation :

  • Progrès d'apprentissage et données d'achèvement
  • Données d'interaction avec le service
  • Objectifs et intérêts d'apprentissage

Informations Techniques :

  • Adresse IP et données de localisation
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil et système d'exploitation

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience d'apprentissage
  • Vous envoyer des mises à jour et notifications
  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer le service
  • Respecter les obligations légales

4. Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations
  • Lorsque requis par la loi ou une procédure légale
  • Avec votre consentement explicite
  • Dans le cadre d'une fusion, vente ou acquisition

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons également vos informations pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. Vos Droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Accéder et recevoir une copie de vos données
  • Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données
  • Demander la portabilité des données
  • Vous opposer à certaines utilisations de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé.

9. Confidentialité des Enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email: legal@trailward.ai

Dernière mise à jour : 5 octobre 2025

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