Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar trailward.ai, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a este servicio.

2. Descripción del Servicio

trailward.ai es una plataforma de aprendizaje impulsada por IA que crea planes de aprendizaje personalizados y rastrea tu progreso. Nuestro servicio incluye:

• Planes de aprendizaje personalizados generados por IA
• Seguimiento automatizado del progreso y gestión de tareas
• Explicaciones, ejemplos y búsquedas de recursos externos generados por IA
• Tarjetas de repaso generadas por IA con repetición espaciada

3. Cuentas de Usuario

Cuando creas una cuenta con nosotros, debes proporcionar información que sea precisa, completa y actual en todo momento. Eres responsable de:

• Mantener información de cuenta precisa
• Proteger tus credenciales de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos cualquier acceso no autorizado

4. Uso Aceptable

Aceptas no usar trailward.ai para:

• Participar en cualquier actividad ilegal o fraudulenta
• Distribuir contenido dañino, ofensivo o inapropiado
• Violar cualquier derecho de propiedad intelectual
• Interferir con o interrumpir el servicio
• Extraer o recopilar datos sin permiso

5. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de trailward.ai y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Mantienes la propiedad de cualquier contenido que crees o subas. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia para usar, modificar y mostrar tu contenido según sea necesario para proporcionar el servicio.

6. Privacidad

El uso de nuestro servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad, que también rige el sitio e informa a los usuarios sobre nuestras prácticas de recopilación de datos.

7. Descargos de Responsabilidad

La información en trailward.ai se proporciona solo con fines educativos generales. No ofrecemos garantías sobre la integridad, confiabilidad o precisión de esta información.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA 'TAL CUAL' SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso trailward.ai, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de tu uso del servicio.

9. Política de Reembolsos

Queremos que estés satisfecho con tu suscripción. Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser justa y transparente:

• Prueba gratuita: Prueba nuestro servicio gratis durante 7 días antes de que se requiera cualquier pago
• Garantía de devolución de dinero de 30 días: Si no estás satisfecho dentro de los primeros 30 días de tu suscripción pagada, contáctanos para un reembolso completo
• Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a support@trailward.ai con tu correo electrónico de cuenta y motivo de cancelación
• Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5-7 días hábiles
• Sin reembolsos parciales: Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente y no ofrecemos reembolsos prorrateados por meses parciales
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual

10. Facturación y Pagos

Al comprar una suscripción, aceptas los siguientes términos de facturación:

• Las suscripciones se facturan mensualmente de forma recurrente
• Los pagos se procesan automáticamente en tu fecha de renovación
• Aceptamos las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago a través de nuestro procesador de pagos
• Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según tu ubicación
• Si el pago falla, podemos reintentar el cargo o suspender tu cuenta hasta que se reciba el pago
• Puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento en la configuración de tu cuenta

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor.

12. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en:

Email: legal@trailward.ai