Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door trailward.ai te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en alle toepasselijke wetten en regelgeving. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, is het je niet toegestaan deze service te gebruiken.

2. Servicebeschrijving

trailward.ai is een AI-aangedreven leerplatform dat gepersonaliseerde leerplannen maakt en je voortgang bijhoudt. Onze service omvat:

  • AI-gegenereerde gepersonaliseerde leerplannen
  • Geautomatiseerde voortgangsbewaking en taakbeheer
  • AI-gegenereerde uitleg, voorbeelden en externe zoekopdrachten
  • AI-gegenereerde oefenkaarten met gespreide herhaling

3. Gebruikersaccounts

Wanneer je een account bij ons aanmaakt, moet je altijd nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het bijhouden van nauwkeurige accountinformatie
  • Het beveiligen van je accountgegevens
  • Alle activiteiten die onder je account plaatsvinden
  • Ons informeren over ongeautoriseerde toegang

4. Acceptabel Gebruik

Je gaat ermee akkoord trailward.ai niet te gebruiken om:

  • Deel te nemen aan onwettige of frauduleuze activiteiten
  • Schadelijke, aanstootgevende of ongepaste inhoud te verspreiden
  • Intellectuele eigendomsrechten te schenden
  • De service te verstoren of te onderbreken
  • Data te verzamelen zonder toestemming

5. Intellectueel Eigendom

De service en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van trailward.ai en worden beschermd door internationale copyright-, merken-, octrooi-, handelsgeheim- en andere intellectuele eigendomswetten.

Je behoudt het eigendom van alle inhoud die je maakt of uploadt. Door onze service te gebruiken, verleen je ons een licentie om je inhoud te gebruiken, wijzigen en weer te geven zoals nodig om de service te leveren.

6. Privacy

Je gebruik van onze service wordt ook beheerst door ons Privacybeleid. Lees ons Privacybeleid, dat ook de site regelt en gebruikers informeert over onze dataverzamelingspraktijken.

7. Disclaimers

De informatie op trailward.ai wordt alleen voor algemene educatieve doeleinden verstrekt. We geven geen garanties over de volledigheid, betrouwbaarheid of nauwkeurigheid van deze informatie.

DE SERVICE WORDT 'AS IS' GELEVERD ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

In geen geval zijn trailward.ai, haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerden aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade die voortvloeit uit je gebruik van de service.

9. Restitutiebeleid

We willen dat je tevreden bent met je abonnement. Ons restitutiebeleid is ontworpen om eerlijk en transparant te zijn:

  • Gratis proefperiode: Probeer onze service 7 dagen gratis voordat betaling vereist is
  • 30-dagen geld-terug-garantie: Als je niet tevreden bent binnen de eerste 30 dagen van je betaalde abonnement, neem contact met ons op voor een volledige restitutie
  • Om een restitutie aan te vragen, stuur een e-mail naar support@trailward.ai met je accounte-mail en reden voor annulering
  • Restituties worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen verwerkt
  • Geen gedeeltelijke restituties: Maandelijkse abonnementen worden automatisch verlengd en we bieden geen pro rata restituties voor gedeeltelijke maanden
  • Je kunt je abonnement op elk moment annuleren en je blijft toegang houden tot het einde van je huidige facturatieperiode

10. Facturering en Betalingen

Door een abonnement aan te schaffen, ga je akkoord met de volgende factureringsvoorwaarden:

  • Abonnementen worden maandelijks terugkerend gefactureerd
  • Betalingen worden automatisch verwerkt op je verlengingsdatum
  • We accepteren de belangrijkste creditcards en andere betaalmethoden via onze betalingsverwerker
  • Prijzen kunnen onderhevig zijn aan toepasselijke belastingen op basis van je locatie
  • Als de betaling mislukt, kunnen we de betaling opnieuw proberen of je account opschorten totdat de betaling is ontvangen
  • Je kunt je betaalmethode op elk moment bijwerken in je accountinstellingen

11. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen. Als een herziening materieel is, zullen we ten minste 30 dagen van tevoren kennisgeving geven voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden.

12. Contactinformatie

Als je vragen hebt over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Email: legal@trailward.ai

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2025

Servicevoorwaarden | trailward.ai