Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando trailward.ai, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e da tutte le leggi e regolamenti applicabili. Se non accetti uno qualsiasi di questi termini, ti è vietato utilizzare o accedere a questo servizio.

2. Descrizione del Servizio

trailward.ai è una piattaforma di apprendimento alimentata dall'IA che crea piani di apprendimento personalizzati e traccia i tuoi progressi. Il nostro servizio include:

  • Piani di apprendimento personalizzati generati dall'IA
  • Tracciamento automatizzato dei progressi e gestione dei compiti
  • Spiegazioni, esempi e ricerche di risorse esterne generate dall'IA
  • Schede di ripasso generate dall'IA con ripetizione dilazionata

3. Account Utente

Quando crei un account con noi, devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate in ogni momento. Sei responsabile di:

  • Mantenere informazioni accurate dell'account
  • Proteggere le credenziali del tuo account
  • Tutte le attività che avvengono con il tuo account
  • Notificarci qualsiasi accesso non autorizzato

4. Uso Accettabile

Accetti di non utilizzare trailward.ai per:

  • Impegnarti in attività illegali o fraudolente
  • Distribuire contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
  • Violare diritti di proprietà intellettuale
  • Interferire con o interrompere il servizio
  • Estrarre o raccogliere dati senza autorizzazione

5. Proprietà Intellettuale

Il servizio e il suo contenuto originale, le funzionalità e le funzioni sono di proprietà di trailward.ai e sono protetti da leggi internazionali su diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto che crei o carichi. Utilizzando il nostro servizio, ci concedi una licenza per utilizzare, modificare e visualizzare i tuoi contenuti come necessario per fornire il servizio.

6. Privacy

L'uso del nostro servizio è anche regolato dalla nostra Politica sulla Privacy. Si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy, che regola anche il sito e informa gli utenti sulle nostre pratiche di raccolta dati.

7. Esclusioni di Responsabilità

Le informazioni su trailward.ai sono fornite solo per scopi educativi generali. Non forniamo garanzie sulla completezza, affidabilità o accuratezza di queste informazioni.

IL SERVIZIO È FORNITO 'COSÌ COM'È' SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA.

8. Limitazione di Responsabilità

In nessun caso trailward.ai, i suoi direttori, dipendenti, partner, agenti, fornitori o affiliati saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso del servizio.

9. Politica di Rimborso

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo abbonamento. La nostra politica di rimborso è progettata per essere equa e trasparente:

  • Prova gratuita: Prova il nostro servizio gratuitamente per 7 giorni prima che sia richiesto qualsiasi pagamento
  • Garanzia di rimborso di 30 giorni: Se non sei soddisfatto entro i primi 30 giorni del tuo abbonamento a pagamento, contattaci per un rimborso completo
  • Per richiedere un rimborso, invia un'email a support@trailward.ai con l'email del tuo account e il motivo della cancellazione
  • I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-7 giorni lavorativi
  • Nessun rimborso parziale: Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente e non offriamo rimborsi proporzionali per mesi parziali
  • Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e continuerai ad avere accesso fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente

10. Fatturazione e Pagamenti

Acquistando un abbonamento, accetti i seguenti termini di fatturazione:

  • Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente in modo ricorrente
  • I pagamenti vengono elaborati automaticamente alla data di rinnovo
  • Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento tramite il nostro processore di pagamento
  • I prezzi possono essere soggetti a tasse applicabili in base alla tua posizione
  • Se il pagamento fallisce, potremmo ritentare l'addebito o sospendere il tuo account fino al ricevimento del pagamento
  • Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi termini in qualsiasi momento. Se una revisione è sostanziale, forniremo almeno 30 giorni di preavviso prima che i nuovi termini entrino in vigore.

12. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini di Servizio, contattaci a:

Email: legal@trailward.ai

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2025

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