شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى واستخدام trailward.ai، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فإنك ممنوع من استخدام أو الوصول إلى هذه الخدمة.

2. وصف الخدمة

trailward.ai هي منصة تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تنشئ خطط تعليمية مخصصة وتتبع تقدمك. تتضمن خدمتنا:

• خطط تعليمية مخصصة مولدة بالذكاء الاصطناعي
• تتبع تلقائي للتقدم وإدارة المهام
• شروحات وأمثلة مولدة بالذكاء الاصطناعي وعمليات البحث عن الموارد الخارجية
• بطاقات مراجعة مولدة بالذكاء الاصطناعي باستخدام التكرار المتباعد

3. حسابات المستخدم

عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحالية في جميع الأوقات. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على دقة معلومات الحساب
• حماية بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا بأي وصول غير مصرح به

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام trailward.ai من أجل:

• الانخراط في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
• توزيع محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق
• انتهاك أي حقوق ملكية فكرية
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها
• استخراج أو جمع البيانات دون إذن

5. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها وميزاتها ووظائفها الأصلية مملوكة لـ trailward.ai ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

تحتفظ بملكية أي محتوى تنشئه أو تحمّله. باستخدام خدمتنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام المحتوى الخاص بك وتعديله وعرضه حسب الضرورة لتقديم الخدمة.

6. الخصوصية

يخضع استخدامك لخدمتنا أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضاً الموقع وتُعلم المستخدمين بممارسات جمع البيانات لدينا.

7. إخلاء المسؤولية

يتم توفير المعلومات على trailward.ai لأغراض تعليمية عامة فقط. لا نقدم أي ضمانات حول اكتمال أو موثوقية أو دقة هذه المعلومات.

يتم توفير الخدمة "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني.

8. حدود المسؤولية

لن تكون trailward.ai أو مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها أو مورديها أو الشركات التابعة لها مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة.

9. سياسة الاسترداد

نريدك أن تكون راضياً عن اشتراكك. تم تصميم سياسة الاسترداد الخاصة بنا لتكون عادلة وشفافة:

• فترة تجريبية مجانية: جرب خدمتنا مجاناً لمدة 7 أيام قبل أن يُطلب منك أي دفع
• ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً: إذا لم تكن راضياً خلال أول 30 يوماً من اشتراكك المدفوع، اتصل بنا للحصول على استرداد كامل
• لطلب استرداد، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@trailward.ai مع بريد حسابك الإلكتروني وسبب الإلغاء
• عادة ما تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل
• لا استردادات جزئية: تتجدد الاشتراكات الشهرية تلقائياً، ولا نقدم استردادات مقسمة للأشهر الجزئية
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، وستستمر في الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية

10. الفوترة والدفع

بشراء اشتراك، فإنك توافق على شروط الفوترة التالية:

• يتم إصدار فواتير الاشتراكات شهرياً على أساس متكرر
• تتم معالجة الدفعات تلقائياً في تاريخ التجديد الخاص بك
• نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع الأخرى من خلال معالج الدفع لدينا
• قد تخضع الأسعار للضرائب المعمول بها بناءً على موقعك
• إذا فشل الدفع، فقد نعيد محاولة الدفع أو نعلق حسابك حتى يتم استلام الدفع
• يمكنك تحديث طريقة الدفع الخاصة بك في أي وقت في إعدادات حسابك

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنقدم إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل قبل دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ.

12. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

Email: support@trailward.ai